Кошик
У вашому кошику більше немає товарів
Шановні панове,
Магазин Digishots.pl приймає скарги та забезпечує сервісну підтримку проданої продукції. Нам дуже прикро, що придбане обладнання не працює належним чином. Ми докладемо всіх зусиль, щоб ваша скарга була розглянута швидко та надійно.
Замовник має право подати претензію у разі:
- виявлення виробничого дефекту протягом гарантійного періоду
- механічні пошкодження під час доставки
У разі виникнення однієї із зазначених вище ситуацій, будь ласка:
- Повідомити нас по телефону про те, що ви бажаєте подати скаргу на даний товар за
тел. 600 500 179 або за адресою sklep@digishots.pl - Роздрукуйте та уважно заповніть форму скарги (завантажити). Будь ласка, опишіть пошкодження, коли і в якій ситуації виникла або виникає несправність. Детальний опис несправності дозволить нам швидко діагностувати та обробити скаргу.
- Надіслати рекламований товар разом із оригіналом підтвердження покупки (квитанція або рахунок-фактура) на таку адресу:
Центральний склад (SERWIS)
вул. Poniatowskiego 17
05-090 JANKI
Важливі зауваження
- Зверніть увагу, що магазин DigiShots.pl не приймає кур'єрські відправлення "накладеним платежем". Ми також не збираємо рекомендовані посилки від Poczta Polska. Будь ласка, не надсилайте скарги таким чином.
- Будь ласка, переконайтеся, що товари, на які подається скарга, містять оригінальну упаковку, надійно упаковані та повні. Дозволено використовувати замінну упаковку, але вона повинна гарантувати відповідний захист під час транспортування експедиторською компанією. Термін розгляду рекламації DigiShots становить 14 робочих днів з дати отримання рекламованого товару разом із зазначеними раніше документами.
- Клієнт надсилає рекламований товар за власний рахунок. Після прийняття скарги магазин DigiShots повертає вартість доставки до 13,00 злотих.
Повернення вартості доставки
Якщо сервіс приймає скаргу, Клієнт має право на відшкодування витрат на відправку пошкодженого продукту до сервісу, до 13,00 злотих. Якщо служба не прийме рекламацію, транспортні витрати не повертаються, а товар повертається за рахунок клієнта, до 18,00 злотих.
